Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují nákup v internetovém obchodě Ruční Práce Dárky (rucnipracedarky.shop) a vztah mezi obchodem a kupujícím.

1. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany obchodu Ruční Práce Dárky e-mailem. Objednávka je závazná v okamžiku tohoto potvrzení.

2. Ceny a platba

Všechny ceny v katalogu jsou uvedeny v eurech (EUR) a jsou konečné. Platba probíhá výhradně bankovním převodem na základě platebních údajů zaslaných po potvrzení objednávky. Zboží odesíláme po přijetí platby na náš účet.

3. Dodání zboží

Podrobnosti o způsobu a době dodání jsou uvedeny na stránce Doprava a platba. Vzhledem k ruční výrobě se může doba dodání u jednotlivých kousků lišit.

4. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Postup je popsán na stránce Vrácení zboží.

5. Práva z vadného plnění

Obchod odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu v katalogu. V případě vady nás kontaktujte na [email protected] — zboží podle povahy vady vyměníme, opravíme nebo vrátíme peníze.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů v souvislosti s objednávkou se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů.

7. Řešení sporů

Případné spory se snažíme řešit nejprve vzájemnou dohodou přes e-mail. Spotřebitel má rovněž možnost obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České republice.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od zveřejnění na webu rucnipracedarky.shop. Obchod si vyhrazuje právo podmínky v budoucnu přiměřeně upravit; na již uzavřené objednávky se vztahují podmínky platné v okamžiku jejich odeslání.